首先可以检查一下排水阀上的调节杆螺母是否有松动的情况。如果螺母未松动，那可能是牵引器已经损坏了，也有可能是排水阀内有杂物堵塞，从而导致这样的情况。

具体情况以及解决办法如下：

1、如果调节杆螺母有松动的话，就会出现这样的故障，这个时候可以检查一下牵引器拉索是否已经和排水阀松脱，如果牵引器无法把排水阀芯引开，就会导致不排水的情况。如果牵引器发生损坏，那应当及时的更换牵引器，或者是直接联系专业维修人员，又或者让售后工作服务人员上门进行相应的维修。

2、有异物堵塞的时候，应当及时的打开排水阀阀盖，取出杂物。也可以适当的调小排水杠杆与橡胶阀门之间的距离，如果是由于弹簧太长，失去了弹性，那么便可以直接更换内弹簧。如果以上方法都还未解决，那可能是电脑板已经损坏了，应当及时更换电脑板。

3、当处在脱水状态的时候，牵引器无法进行工作而导致不能排水，那应当看一下安全开关的断电距离是否合适。同时可以检查下排水口放的位置是否合适，如果放的太高，可适当的放低，解决问题。