可能是因为启动了童锁功能，除电源键外任何按键都无法使用，必须先解锁才可以操作控制面板上的按键。另外如果按下去若无“嘀”声，那是按键损坏了，可以多按几下试试；如果有“嘀”声，但洗衣机不动，就是电脑板有故障。

解决方案：

1、可能因为使用不当，使电脑板进水或受潮引起电脑板内部因短路而误动作，此时应更换电脑板。

2、先检查皮带是否已磨损，可以用两手指捏，如果两边皮带能相碰，说明皮带已磨损，此时需要调整电机的位置；但如果皮带磨损严重或调整电机位置仍无法解决时应更换皮带；如果皮带正常可以检查一下电容器；如果还未解决，可能问题出现在电脑板上，控制电机的可控硅已损坏，此时可以测量电机运转时电压是否正常。

3、可能是电机损坏，电力无法正常传输和运作，此时应更换电机。

另外大部分全自动洗衣机都是设有无水检测程序的，维修的时候在不进水的情况下对机子进行检测是没有问题的，但是也要注意漏水情况，防止漏电事故。