首先，检查洗衣机电源线路是否存在问题，插电看电源指示灯是否正常发光，正常发光则表示电线路径没问题；其次，检查洗衣机波轮，看看波轮轴承是否被异物缠住或卡住导致洗衣机转不动，那么进行清理；若波轮正常，拆开洗衣机后盖，检查皮带是否断裂，磨损或者松动，如有问题，及时更换即可。进行检查或更换零件时，一定要把电源断掉，避免触电。

洗衣机转不动常见问题及解决方案：

1、电机电容故障：检查洗衣机电机电容的外线路连接有无问题，有问题直接更换。日常使用完洗衣机时一定要把内部以及外部的水清理干净，避免引起电路问题。

2、洗衣机波轮故障：在洗衣服的时候，衣服上可能会有一些细小的零件误入洗衣机，卡住或者缠住洗衣机波轮轴承，进而导致洗衣机波轮不转动。波轮要定期检查，看是否有异物，及时清理。日常洗完衣服时，若衣服上装饰物较多，尽量手洗。

3、洗衣机内部皮带断裂：洗衣机内皮带会随着使用时间产生磨损，甚至断裂，定期对洗衣机进行检查，看看皮带损耗情况，如有问题，及时更换。

4、衣物超重：洗衣机是有单次洗涤重量限额的，因此在洗衣服的时候，特别是冬天，不要一次性扔进去过重的衣服，会增加洗衣机负担，损害洗衣机。